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住民記録システム 運用保守業務仕様書
1. 業務目的
本仕様書は、〇〇市住民記録システム (以下「本システム」) の安定稼働を目的とし、
受託者が実施する運用保守業務の内容を定めるものである。
2. 契約期間
2024年10月1日 から 2026年9月30日 まで (2年間)
3. 業務範囲
(1) 障害対応: 受付 24 時間、一次対応 1 時間以内
(2) パッチ適用: 月次 + 緊急時
(3) 定期点検: 月次定例実施
(4) ヘルプデスク: 平日 8:30 - 17:15
※ Supabase Storage 連携後、ここに実ファイルの PDF プレビュー (pdf.js) が表示されます。